Versand

Versandkosten:

Versandpauschale innerhalb Deutschlands: 4,95€ versicherter Versand; ab 20€ versandkostenfrei.

Versandpauschale innerhalb Österreichs: 14,95€ versicherter Versand; ab 150€ versandkostenfrei.

Häufige Frage: Wieso nehmen wir Versandkosten?

Oft werden wir gefragt, weshalb wir Versandkosten nehmen, während Bücher bei großen Versandhandeln und einigen Buchläden kostenlos versendet werden. Wir möchten da transparent mit euch sein: Der Versand kostet uns deutlich mehr als 4,95€. Dein Paket kommt mit Herz und nicht vom Fließband. Wir sorgen dafür, dass deine Bücher und Produkte sicher, liebevoll verpackt, nachhaltig & mit Sorgfalt bei dir ankommen. Hinter jedem Paket steht ein echtes Team, keine Maschine, die von dir so unterstützt werden.

Versanddauer:

Die Versanddauer variiert nach Verfügbarkeit:

Produkte, die als "In ca. 1-3 Werktagen lieferbar ✅" markiert sind, haben wir in unserem Lager. Wir senden sie innerhalb von max. 3 Werktagen an euch weiter.

Produkte, die als "In ca. 2-5 Werktagen lieferbar ✅" markiert sind, sind bei unserem Lieferanten verfügbar und können daher 2-5 Werktage nach eurer Bestellung von uns zu euch gesendet werden. 

Produkte, die als "In ca. 3 Wochen lieferbar 🚚" markiert sind, sind bei unseren Lieferanten nicht sofort verfügbar, wodurch die Versandzeit bis zu drei Wochen dauern kann.

Bitte beachte, dass zu den oben beschriebenen Zeitfenstern noch der Versandweg von DHL hinzukommt.

Bei Vorbestellungen versenden wir sobald wir die Bücher aus der Druckerei erhalten haben (oft am Veröffentlichungstermin) innerhalb von 3 Werktagen.

Bei Mischbestellungen (gilt auch für Vorbestellungen) verschicken wir, wenn alle Artikel aus der Bestellung vorrätig sind. Es gilt also die Versandzeit des Artikels mit der längsten Versandzeit. Das hilft Ressourcen zu sparen und die Umwelt zu schonen. Solltest du zwei Pakete wünschen, schreib uns, damit wir die Versandkosten anpassen können.

Versandart:

Wir liefern von unserem Lager versichert mit DHL GoGreen.

Du wohnst in einem anderen Land als Deutschland oder Österreich? Oder ist dein Land nicht in unserem Shop freigeschaltet? Schreib uns gerne eine E-Mail und wir finden eine individuelle Lösung.

Reklamation und Widerruf:

Schreib uns eine Email an info@raeuberfuchs.de, am besten mit Fotos und einer Beschreibung deiner Reklamation. Das Geld wird erstattet bzw. die neue Ware losgeschickt, wenn die reklamierte Ware bei uns eingegangen ist.

Bei einem Teilwiderruf behalten wir uns vor die Versandkosten nachträglich zu berechnen, solltest du unter die versandkostenfreie Grenze von 20€ fallen.

Wünsche:

Unser Sortiment ist klein, aber fein. Sollten wir ein Produkt nicht auf Lager haben oder du wünschst dir ein Buch, das es nicht in unserem Shop gibt, zögere nicht und kontaktiere uns per E-Mail.